הצטרפו לקהילת חן במטבח
תקנון ותנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר הסדנה “סירים לשבת” המופעל ע”י ‘חן במטבח’.
האתר משמש כאתר סחר ומכירה רשמי ובלעדי של הסדנה “סירים לשבת” , והינו בבעלות הבלעדית של ‘חן במטבח’.
כללי
- האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
- השימוש באתר כפוף לאמור בתקנון זה ובעצם הגלישה והשימוש באתר יראו את המשתמש כמי שמסכים, מאשר ומצהיר כי קרא את תקנון זה וכי הוא מקבל עליו את הוראותיו במלואן.
- אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר, למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה במסגרת האתר אם במפורש ואם במשתמע.
- האתר עושה כמיטב יכולתו להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר ( “סדנה סירים לשבת” ), לרבות תמונות, ווידאו. חרף האמור יובהר, כי עלולים להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או שלא מתוך רצון להטעות אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות, ו’חן במטבח’ ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או או השגיאות ו/או ההשמטות.
- תמונות/וידאו המוצר באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו”ב בין המוצר כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר כפי שהוא במציאות.
רכישת באתר
בעצם ביצוע הרכישה באתר הינך מצהיר ומתחייב כי מלאו לך 18 שנים וברשותך כרטיס אשראי בתוקף. במידה והינך מתכוון להעביר את השימוש במוצר הנרכש לקטין מתחת גיל 18 הינך מצהיר כי מובן לך שכל התנהלות מול מפעילת האתר תעשה באמצעותך ובאישורך ולא תהיה לך כל טענה בקשר לכשרותו המשפטית של מבצע העסקה.
תנאי אספקה
אספקת המוצר תתבצע עם השלמת רכישת הסדנה ועד 24 שעות לאחר השלמת הרכישה. הקישור לסדנה הדיגיטלית יישלח אל כתובת המייל אשר תזינו במהלך ההרשמה.
תשלום, אחריות על אספקה וביטול עסקה
- התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות אפליקציית ביט.
- ‘חן במטבח’ שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום ש’חן במטבח’ תכבד.
- לאחר שפרטי התשלום הוזנו בטופס ההזמנה המקוון, יישלח אל המזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את ‘חן במטבח’ לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו באתר.
- מיד לאחר ביצוע ההזמנה, תבצע הנהלת האתר בדיקה של אמצעי התשלום בו השתמש המזמין, תינתן הודעה מתאימה למזמין כי ההזמנה אושרה והוא יחויב בעלות המוצר.
אחר קבלת הסדנה לידיך ו"פתיחת האריזה" – ומכיוון שמדובר במוצר הניתן לשכפול והעתקה לא יהיה ניתן לבקש החזר כספי. כל עוד לא נפתחה אריזת המוצר כאמור לעיל ולא נצרך כל ידע מתכני הסדנה, יוכל המשתמש לבקש את ביטול העסקה ובתנאי שלא עברו 14 ימים מיום ביצוע הרכישה בהתאם לאמור בחוק.
בכל מקרה ובמידה והינך עומד בקריטריונים לביטול העסקה עליך לשלוח מייל עם הבקשה לביטול בצירוף שם הסדנה והאימייל איתו רכשת את הסדנה ל-info@heninthekitchen.com הבקשה לביטול הינה מרגע קבלת המייל בחברתנו בכתובת האמורה לעיל ולא בשום אמצעי אחר.
עם זאת, ולפנים משורת הדין, החברה מציעה ללקוחותיה אפשרות לקבלת החזר כספי למשך 7 ימים מרגע הרכישה. לקבלת החזר כספי יש לשלוח אימייל לכתובת info@heninthekitchen.com . בחלוף 7 ימים מרגע הרכישה, לא תתאפשר עוד קבלת החזר כספי.
שימוש באתר ובתכניו
החברה שוקדת לשמור על רמה נאותה ובטוחה של תפעול האתר, המוצרים והשירותים הניתנים בו.
המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהפעולות הבאות ביחס לשם המשתמש והסיסמה שהוקצו לו אסורים בהחלט ומהווים שימוש לרעה אשר חושפים את המשתמש לתביעה אזרחית:
- העברת שם המשתמש ו/או הסיסמה לצד ג' בין אם בתמורה ובין אם לאו;
- מכירת שם המשתמש ו/או הסיסמה לצד ג';
- מתן גישה לתוכן האתר לצד ג' באמצעות שם המשתמש והסיסמה.
- המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהעברה ו/או שימוש לא מורשה ו/או מכירה של מידע סודי, כהגדרתו להלן, לצד ג' כלשהו אסורים בהחלט ומהווים שימוש לרעה אשר חושפים את המשתמש לתביעה אזרחית.
ללא הגבלה של תרופות וסעדים אחרים, החברה תגביל כל פעולה של משתמש ו/או תשהה כל פעולה של משתמש ו/או תסיר מידע שהועלה על ידי משתמש ו/או תמנע גישה של משתמש ותנקוט בצעדים טכנולוגיים ומשפטיים כדי לשמור על זכויותיה שלה ו/או של צדדים שלישיים.
המשתמש נדרש לדווח על כל בעיה, תקלה או כל הפרה של תנאי שימוש אלה לרבות הפרת זכויות.
החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאפשר השתתפותו של משתמש בתכנים המוצעים על ידה, לרבות קורסים, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
שימוש לרעה בתוכן הסדנה
מפעיל האתר עמל רבות בכדי להקליט ולשדר את הסדנה המוצעת באתר.
הצרכן מצהיר כי ידוע לו שהפעולות הבאות אסורים בהחלט ומהווים שימוש לרעה אשר חושפים את הצרכן לתביעה אזרחית:
- להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להשתמש בתכנים המוצגים באתר ו/או לעשות בהם כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של מפעיל האתר, אלא אם מפעיל האתר התיר זאת במפורש בכתב ומראש
ללא הגבלה של תרופות וסעדים אחרים, העסק יגביל כל פעולה של צרכן ו/או ישהה כל פעולה של צרכן ו/או יסיר מידע שהועלה ע"י צרכן ו/או ימנע גישה של צרכן וינקוט בצעדים טכנולוגיים ומשפטיים כדי לשמור על זכויותיו ו/או של צדדים שלישיים.
הצרכן נדרש לדווח על כל בעיה, תקלה או כל הפרה של תנאי שימוש אלה לרבות הפרת זכויות.
העסק שומר לעצמו את הזכות שלא לאפשר גישה לתכנים או השתתפותו של צרכן בתכנים המוצעים על ידו, לרבות קורסים, לפי שיקול דעתו הבלעדי.
זכויות יוצרים
- כל זכויות הקניין הרוחני מכל סוג ומין באתר, הנם רכושם של ‘חן במטבח’ בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו ע”י ‘חן במטבח’ להשתמש בהם.
- אין להשתמש, להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע או תוכן כלשהו מהאתר או מהמוצרים, בכל מקום שהוא ולכל מטרה שהיא, בלא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב של ‘חן במטבח’.
- אין לבצע קישור לדף אינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא, מבלי קבלת הסכמה מ’חן במטבח’ מראש ובכתב.
- ‘חן במטבח’ רשאית להורות על ביטול של קישור לדף אינטרנט באתר גם לאחר מתן הסכמתה וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובמקרה זה לא תהיה למאן-דהוא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי ‘חן במטבח’.
אחריות
- ‘חן במטבח’ (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא למוצרים ו/או לאתר ו/או לביצועי האתר.
- ‘חן במטבח’ (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי ‘חן במטבח’ עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.
- בכל מקרה ‘חן במטבח’ לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
פרטיות
- המזמין מאשר, כי ידוע לו שלא חלה עליו חובה למסור פרטים כלשהם לאתר וכי מסירת כל המידע שנמסר על-ידיו באתר נעשתה מרצונו החופשי ובהסכמתו.
- שם, מען ודרכי התקשרות של המזמין (להלן: “פרטי המזמין”) יישמרו על-ידי ‘חן במטבח’.
- ‘חן במטבח’ לא תעביר את פרטי המזמין לאף גורם אחר זולת לספקים, במידת הצורך, וזאת רק לשם השלמת עסקה.
- ‘חן במטבח’ לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה שאותה ביקש המזמין לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים על-ידי ‘חן במטבח’.
- למרות האמור לעיל, ‘חן במטבח’ תהא רשאית להעביר את פרטי המזמין במידה והתקבל בידי ‘חן במטבח’ צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המזמין לצד שלישי ו/או בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
- ‘חן במטבח’ תוכל להשתמש בפרטי המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים ו/או לצורך פרסום ממוקד.
- המזמין מסכים בזאת באופן מפורש לשימוש כאמור בתקנון זה בפרטים שנמסרו על-ידיו ומאשר כי השימוש בהם לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה אותו בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו.
- מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של ‘חן במטבח’ להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע שבידיה על-ידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי ‘חן במטבח’ ו/או להשתמש בו לרעה ו/או לעשות בו שימוש בלתי מורשה, לא תהיה למשתמש באתר ו/או למזמין כל טענה, תביעה או דרישה כלפי ‘חן במטבח’ ו/או מי מטעמה, והם משחררים את ‘חן במטבח’ ומי מטעמה מאחריות לכל נזק שייגרם להם ו/או למי מטעמם עקב התקפות, ניסיונות פריצה וחדירות למידע כאמור.
- במקרים שאינם בשליטתה של ‘חן במטבח’ ו/או הנובעים מכח עליון, ‘חן במטבח’ לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין אם המידע שבידיה יאבד.
דין וסמכות שיפוט
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב”ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
